Köpvillkor POW Studio

Byte och ångerrätt

Din ångerrätt gäller i 14 dagar från den dag du mottagit varan. Vid önskad retur mejla till hej@powstudio.se och meddela vilken order det gäller.

Du är skyldig att hålla varan i befintligt skick och använda varor tas ej emot. När du skickar tillbaka din försändelse paketera varan i sin ursprungliga förpackning. Undantag gäller om du beställt mer än en vara samtidigt i din order och därmed har rätt till att behålla förpackningen.

Returer skickas till:

Ida Tengvall

Sölvesborgsgatan 3c

214 36 Malmö

Returer sker på egen bekostnad och du ansvarar personligen för att försändelsen kommer tillbaka och försvunna returer kan ej godkännas. Vill du försäkra dig om att returen kommer fram skicka med rekommenderat brev. Återbetalningen sker först när varan mottagits och kontrollerats. Insättningen av din retur görs via betalningstjänsten Stripe och tar 5-10 dagar. Om du vill byta en produkt står POW Studio för frakten för bytesprodukten

Reklamation

Är det en synlig skada som har inträffat innan att leveransen är mottagen går produkten att reklamera. Mejla i sådana fall till hej@powstudio.se och beskriv problemet, bifoga gärna även bild.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter: moms, frakt och betalning. Vi erbjuder våra kunder kortbetalning via Stripe. Betalningssätt: Visa, Mastercard. Vid beställningar med leveransadress utanför Sverige betalas eventuella tullkostnader och skatter av dig. På beställning med leveransadress utanför EU debiteras du inte svensk moms.

Leveranser

Leveranstiden uppskattas att vara 2-5 arbetsdagar inom Sverige och skickas med Postnord. Till övriga länder tar det mellan 3-10 arbetsdagar beroende på land.Observera att under kampanjperioder, nya släpp, högtider och reor kan våra leveranstider vara längre än vanligt. Leveranstider som anges av POW Studio är alltid informativa riktlinjer och inte bindande för POW Studio. 

POW Studio tar aldrig ansvar för anlitade transportföretags handlingar.

Ej uthämtade paket

De flesta försändelser finns hos ditt postombud i 14 dagar. På avin hittar du information om liggetiden. Försändelser som inte hämtas ut i tid skickas tillbaka till avsändaren. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. För närvarande motsvarar denna kostnad 100kr.

Force Majeure

POW Studio ansvarar inte för problem som uppstår av orsaker utanför vår kontroll, vilka direkt eller indirekt förhindrar, försvårar eller gör produktion eller frakt oekonomisk, tills sådana orsaker har avlägsnats (force majeure). Sådana orsaker inkluderar svårigheter att inhandla råmaterial samt andra svårigheter och störningar, t ex krig, upplopp, strejk, eldsvåda, storm, olyckor, bränsle- eller energibrist, transportbrist, andra hinder och störningar för transporter till sjöss eller andra störningar gällande vår utrustning och våra lokaler, som är nödvändiga för att uppfylla kraven i vårt avtal.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du personuppgifter för att POW ska kunna leverera varan till dig. Dina personuppgifter används endast i syfte att fullfölja köpeavtalet gentemot dig. Du har enligt den nya GDPR-lagen vissa rättigheter om den information som vi har registrerat om dig. Läs mer om vår Integritetspolicy här.

Övrigt

POW Studio förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering och reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. POW Studio garanterar heller inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. POW Studio förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.